Missions de conseil

Nous réalisons des missions de conseil en amont de vos projets de bots, ainsi que des études et diagnostics de “services rendus” par des bots existants.

Etude d’opportunité en amont

Nous mettons à votre service notre expertise des bots et notre regard extérieur, pour étudier si un projet de chatbot ou de voicebot sera réellement la meilleure solution par rapport à vos problématiques propres et aux publics visés. Nos études vous permettent d’avoir un cahier des charges détaillé sur le rôle et les objectifs assignés au bot, ainsi que de premières pistes de fonctionnalités à développer.

Audit de bot existant

Nous réalisons des audits de performance de chatbots et de voicebots. Ce sont de véritables diagnostics qui vous permettent de faire un “arrêt sur image”, pour bien cerner les points faibles et les qualités de votre bot mais aussi et surtout pour identifier des pistes d’amélioration fonctionnelles.