Prestataire spécialisé Microsoft Bot Framework

Pourquoi utiliser Microsoft Bot Framework pour le développement de vos chatbots

  • La vitesse de réalisation

Microsoft Bot Framework facilite la création de chatbot avec des outils de développements simplifiant grandement leurs développement..

  • Connecter le chatbot aux différents outils de messagerie devient simple

Microsoft Bot Framework est intimement lié au Bot Service d’Azure ; ce dernier intègre nativement les connecteurs à ces différents canaux de messagerie.

  • Utiliser la puissance du Bot Service du Cloud de Microsoft Azure

Abstraction de la gestion de l’infrastructure, on se concentre sur l’applicatif.

Réduction des coûts d’hébergement de vos chatbots

 

Les étapes avec  Microsoft Bot Framework pour le développement de vos chatbots

  • Pour développer le  #chatbot

Microsoft Bot Framework propose un kit de développement (SDK) que nous utilisons avec Node.js, qui existe également en C#.

Dans un futur proche, il sera également disponible en Java et Python (version bêta).

Ce SDK propose toutes les fonctionnalités inhérentes à la construction d’un bot : soit gérer le contexte d’une conversation ainsi que proposer la construction de divers messages “riches” pour un affichage “user friendly” (carousel).

A titre d’exemple :

  • poser une question une question à l’utilisateur et attendre une réponse Oui / Non
  • donner à l’utilisateur le choix parmi une liste prédéfinie d’options (Quick replies)
  • créer des conversations riches en plusieures étapes, comme par exemple dans le cadre d’une commande de chaussures (modéle, taille, couleurs, marques, promo, …)

 

  • Pour diffuser le #chatbot

Une fois le chatbot réalisé, il faut alors le faire connaître et donc le rendre accessible sur les outils de messagerie (Messenger, Skype,  Slack, …) ou sur vos sites internet.

C’est un des énormes avantage du Bot Service d’Azure, son interface propose de connecter simplement vos Chatbots.

Quelles sont les prestations que nous vous proposons dans le cadre des développements de Chatbot avec Microsoft Bot Framework ?

La construction d’un chatbot est très différente de celle d’un site Web, son objectif principal est de répondre de manière concise à un ou plusieurs besoins.

Même si ce dernier permet de rendre l’affichage de contenu de belle façon, il ne faut pas le confondre avec un site web.

Il doit pouvoir répondre de manière pertinente à un utilisateur et savoir reconnaître ses limites si les requêtes qu’on lui adresse ne font pas partie de son métier.

  • analyse du besoin et rédaction du cahier des charges
  • conception et développement  des chatbot et voicebot
  • configuration technique et paramétrage de Microsoft Bot Framework ;
  • mise en place de solutions de reconnaissance du langage naturel (Dialogflow, Luis)
  • Déploiement
  • Formation

 

Conclusion sur Microsoft Bot Framework :

Après avoir testé différentes solutions, notre s’est porté sur l’utilisation de  Microsoft Bot Framework pour les raisons que nous venons d’expliquer mais aussi car cette technologie est développée et maintenue par Microsoft ce qui en assure la pérennité.

Vous êtes donc sûr de la viabilité de vos projets.